ERP是MRPII思想的延伸，虽然它仍以MRP为核心，但其功能与技术已完全超越了MRP，它面向整个供需链管理，综合考虑了制造厂、供应商、分销商及客户等各方面的影响。

项目选型之前需求调研不足，将导致企业的许多需求都无法对号入座。

企业重构是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的这些重要尺度上取得显著的进展。

客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的，其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上进行有效地市场竞争。